Site map

    • NTC cung cấp hệ thống HiPath 4000 cho Tòa nhà Viện Dầu Khí Việt Nam

    Hôm nay ngày 20/7/2010, NTC đã chính thức ký hợp đồng "Cung cấp và lắp đặt hệ thống tổng đài Siemens HiPath 4000 cho Công trình Toà nhà Văn phòng Viện Dầu khí Việt nam" với tổng giá trị hơn 11 tỷ đồng. Hệ thống tổng đài này với dung lượng gần 4000 thuê bao và là một trong những hệ thống tổng đài có dung lượng lớn nhất từ trước tới nay.

    NTC trúng thầu gói thầu với Tổng Công ty Hàng không Việt nam

    Hôm nay ngày 14/6/2010, Tổng Công ty Hàng không Việt nam (Vietnam Airlines) đã gửi thông báo việc NTC chính thức trúng thầu gói thầu “cung cấp thiết bị, triển khai lắp đặt, đào tạo hệ thống hội nghị truyền hình của Tổng Công ty Hàng không Việt nam” thuộc dự án hệ thống hội nghị truyền hình của Tổng Công ty Hàng không Việt nam với tổng trị giá là 513.000 USD.

    NTC tiếp tục trúng 2 gói thầu với Văn phòng UBND Hà nội

    Hôm nay ngày 02/06/2010, NTC liên tiếp nhận được tin thông báo trúng 2 gói thầu từ Văn phòng UBND Hà nội thuộc dự án “Xây dựng hệ thống giao lưu và họp trực tuyến phục vụ công tác quản lý, điều hành của và Lãnh đạo UBND Thành phố - giai đoạn 2”

    Giải pháp cho các tổ chức tài chính, ngân hàng

    Sự kết hợp giữa hệ thống tương tác thoại (IVR) và hệ thống tương tác khách hàng (contact center) ngày nay gần như là một yêu cầu bắt buộc đối với các tổ chức tài chính, ngân hàng. Thông qua giải pháp này, khách hàng có thể truy vấn thông tin về tài khoản, tình hình tài chính và các khoản nợ, vay của mình từ bất kỳ đâu thông qua điện thoại, tin nhắn sms, email, web...



    Các thông tin khác như chương trình khuyến mại, tỷ giá, điểm đặt ATM, các dịch vụ doanh nghiệp cung cấp…cũng có thể được cung cấp qua dịch vụ này. Khi khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ có thể thông qua chức năng chọn dịch vụ để gặp tư vấn viên hoặc nhân viên phụ trách. Giải pháp này giúp các doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể số lượng nhân viên hỗ trợ trực tiếp, cũng như mang đến cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo hơn và chuyên nghiệp hơn. Giải pháp đã được ứng dụng rất thành công cho các ngân hàng lớn như ngân hàng SHB, ngân hàng GP-Bank…